隐私说明与用户数据保护政策
《赏金女王》运营团队(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在清晰、透明地向您阐述,当您访问 sanctuary.queenofbounty-ql.com.cn 网站或使用"赏金女王"游戏产品时,我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并理解本政策。
一、信息收集范围与类型
在您使用"赏金女王"服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,以便为您提供基础服务并保障账号安全。我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息,且遵循最小化收集原则。
- 账号注册信息:当您创建游戏账号时,您需要提供手机号码或电子邮箱地址,并设置登录密码。手机号码与邮箱将作为您找回密码与验证身份的唯一凭证。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,您需要提供真实姓名与身份证号码进行实名认证。该信息仅用于验证您的年龄与身份合法性,我们不会将其用于营销目的。
- 设备与日志信息:当您使用客户端或网页端时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址、浏览器类型以及操作日志(如登录时间、退出时间、游戏内行为记录)。此类数据用于排查技术故障与打击外挂脚本。
- 充值交易信息:当您进行元宝充值时,我们会记录您的订单号、支付渠道、支付金额及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码。
我们特别提示,您在游戏内聊天频道发布的文字内容、上传的头像图片,均属于公开信息。其他玩家可见,请您谨慎发布涉及个人隐私的内容。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的在于向您提供稳定、安全的游戏服务,并持续改进产品体验。具体而言,您的信息将用于以下用途:
- 服务提供与运营:用于创建账号、登录验证、发放游戏虚拟物品、保存游戏进度及处理客服工单。
- 安全风控:利用设备信息与日志数据,实时监测并拦截账号盗用、恶意注册、使用外挂等违规行为。例如,我们通过分析IP地址与设备指纹,识别并封禁批量创建的"工作室"账号。
- 产品优化分析:对匿名的游戏行为数据进行聚合统计,以分析地图热度、职业平衡性、任务完成率等宏观指标。此类分析不涉及您的个人身份信息。
- 法律合规:依照法律法规要求,配合司法机关进行的数据调取与留存。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与"赏金女王"服务无关的用途。若我们拟将信息用于本政策未载明的其他用途,将事先征得您的同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升网页端的访问体验与登录安全性,我们的官方网站使用Cookie及同类技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记录您的登录状态与偏好设置。
具体而言,我们使用以下类型的Cookie:严格必要型Cookie,此类Cookie是网站运行所必需的,无法关闭,例如用于维持您登录会话的Session ID;功能型Cookie,用于记住您的语言偏好或界面布局设置,提升个性化体验。
我们目前未使用第三方广告追踪型Cookie,也未在游戏客户端内植入任何形式的跨站追踪脚本。您可以通过浏览器设置禁用或删除Cookie,但请注意,禁用后可能导致您无法正常登录或使用网站的部分核心功能。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息:
- 法定合作伙伴:为实现支付功能,我们需要将您的订单号与支付金额共享给微信支付、支付宝等第三方支付平台。这些平台仅将您的信息用于处理交易请求。
- 实名认证服务商:为完成防沉迷实名验证,我们需将您的姓名与身份证号码传输至国家新闻出版署指定的实名认证接口进行比对核验。
- 云计算服务商:我们的服务器托管于国内正规IDC机房,机房运维商可能接触到物理服务器上的日志数据,但已签署严格的保密协议,禁止擅自访问或泄露数据。
- 执法机构:在法律法规要求或应有权机关(如法院、检察院、公安机关)的强制性要求下,我们可能会依法共享您的必要信息。
除上述情况外,若未来涉及公司合并、分立或破产清算,您的个人信息将作为资产的一部分进行转移,我们会要求新的承接方继续遵守本政策的约束。
五、您的权利与数据管理
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内"设置-账号安全"或联系客服行使这些权利。
- 查阅与复制权:您有权查阅我们持有的关于您的个人信息,并获取副本。您可在官网个人中心查看基本注册资料。
- 更正权:若您发现您的个人信息有误,您有权要求我们进行更正。例如,您可自行修改绑定的手机号(需通过旧手机验证)。
- 删除权:在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:我们违反法律法规收集信息、我们未征得您同意收集信息、或您注销了账号。删除请求将在15个工作日内处理完毕。
- 注销权:您可在游戏内客服处申请注销账号。注销后,您的角色数据、充值记录及个人信息将在一定保留期(通常为30天)后被彻底删除或匿名化处理。请注意,注销是不可逆操作,请谨慎申请。
为保障安全,您在行使上述权利时,我们可能需要您提供身份证明文件(如身份证照片)以核实您的身份。我们将在收到请求后的15个工作日内答复。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了包括但不限于以下技术与管理措施来保护您的个人信息安全:传输层使用TLS 1.2及以上加密协议;存储层对密码采用加盐的SHA-256哈希算法;内部实行严格的数据分级访问控制,仅授权员工可接触用户数据,并签署保密协议。
若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,通过邮件、电话或站内信的方式,及时向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取的措施及您应采取的自行保护措施。
本隐私政策可能会根据法律法规的更新或业务调整而进行修订。修订后的政策将在本页面发布,并自发布之日起生效。若涉及对您权利产生重大影响的变更,我们将通过弹窗或公告的方式另行通知。我们建议您定期查看本页面,以了解最新的隐私保护动态。如您对本政策有任何疑问,请通过 [email protected] 与我们联系。